Verzendbeleid

🚚 Verzendbeleid – Madam Online

Bij Madam Online worden alle producten met zorg en aandacht gemaakt en zorgvuldig verpakt. Veel van onze items zijn handgemaakt, gepersonaliseerd en/of 3D-geprint, waardoor ze uniek maar ook kwetsbaar kunnen zijn.

📦 Verzending op eigen risico

• Verzending gebeurt steeds op eigen risico van de koper.
  
• Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, ligt de verantwoordelijkheid voor eventuele schade, verlies of vertraging bij de transportdienst.
  
• Madam Online kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat tijdens het transport.

🛡️ Verpakking

• Elk product wordt zo goed mogelijk verpakt (bv. bubbelplastic en stevige doos).
  
• Ondanks deze zorg kunnen we geen garantie geven dat het product onbeschadigd aankomt.

🔍 Controle bij ontvangst

• We raden aan om je pakket onmiddellijk na ontvangst te controleren.
  
• Eventuele schade door transport dient rechtstreeks gemeld te worden aan de vervoerder.

🎁 Afhaling als veilig alternatief

Wil je elk risico vermijden?
👉 Afhaling is steeds de veiligste optie en geniet onze voorkeur, zeker bij breekbare items.

❗ Gepersonaliseerde producten

Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd of terugbetaald worden, behalve bij een aantoonbaar productiefout vóór verzending.